Соглашаться ли мне на эту работу
Положение дел:
Руководитель отдела спрашивает, подавать ли ему заявление на объявленную вакансию. Его нынешняя позиция надежна и прочна. Он занимает свою должность уже почти десять лет.
Это был исключительный случай в том смысле, что коучинг проводился как бы между прочим. Он встретил меня в коридоре, мы были давно знакомы, он доверял мне.
Что необходимо дать клиенту?
При провокативном подходе говорят о следующих моментах:
1. Лень
2. Трусость
3. Тщеславие
Доктор Нони Хёфнер рассматривает их как «незрелые, а потому тормозящие развитие области психики». Если в процессе коучинга или в заявке на проведение коучинга я сталкиваюсь с одним из этих тормозов, то я начинаю вмешательство в этом направлении.
Например, иметь хорошую физическую форму, не прикладывая к этому усилий, невозможно. Если человек хочет сохранить здоровье, то он должен двигаться, «победить» свою лень. Отговорки типа «Я — сова» здесь не помогут.
Если для клиента важно добиться цели, довести работу до конца и понять причину ошибки, то я не препятствую ему в этом.
Если клиент так уверен в себе, что, образно говоря, целует собственное отражение в зеркале, то ему нужна неприукрашенная обратная связь, даже если он сам этого не хочет.
Поддержка в поиске решения
А кто уже пытался сделать что-либо?
Эти парадоксальные, провокационные вопросы закрывают пути к отступлению, и ловушки захлопываются. Клиент, естественно, не хочет обострять эту ситуацию, по крайней мере, сознательно. Здесь пользу принесут высказывания о том, какие непродуктивные идеи разрешения ситуации время от времени мелькают у него в голове. После этого в большинстве случаев клиент быстро переходит к конструктивным путям решения.